| No |
Değerlendirme Kriterleri |
Puan |
| 1. |
Ürün kalitemizi nasıl buluyorsunuz? |
|
| 2. |
Şirketimizi aradığınızda aradığınız
kişiye ulaşma dereceniz nedir? |
|
| 3. |
Bir sorunla karşılaştığınızda ilgili
bölümün soruna yaklaşımı sizce nasıl? |
|
| 4. |
Personelimizin size karşı tutum
ve davranışı nasıl? |
|
| 5. |
Diğer firmalar ile
karşılaştırdığınızda fiyat politikamızı nasıl buluyorsunuz? |
|
| 6. |
Teklif isteklerinize yanıt verme
süresi nasıl? |
|
| 7. |
Ürünlerimizle ilgili istediğiniz
bilgilere ulaşma kolaylığı nasıl? |
|
| 8. |
Sipariş teslim
süresine uyuluyor mu? |
|
| 9. |
Satış sonrası destek (eğitim,
bakım-onarım) yeterlik derecesi nasıl? |
|
| 10. |
Genel olarak şirketimiz hakkındaki
değerlendirmeniz nedir? |
|
